Функциональные возможности некоторых опросных панелей позволяют активировать опцию «заморозить аккаунт». Большинство пользователей о такой «заморозке» даже не слышали, а заметив этот пункт в настройках, игнорируют его как что-то второстепенное или незначительное. Вместе с тем, это полезнейшая фишка, и, к сожалению, осознание этого часто приходит лишь тогда, когда появляются проблемы с тем или иным сайтом платных опросов.
Подобная функция может называться иначе — например, «поставить на паузу», «спящий режим» или «приостановить участие».
Речь идёт, пожалуй, об одной из самых недооценённых настроек опросных панелей. Ведь на практике правильное использование «спящего режима» способно не только сохранить ваш рейтинг в системе, что напрямую влияет на количество доступных анкет, но и сберечь средства на внутреннем балансе (баллы, которые вы успели накопить). И даже — минимизировать или свести к нулю риск блокировки вашей учётной записи по причине долгого отсутствия.
Опция «заморозки профиля» — это инструмент, позволяющий временно приостановить активность аккаунта без негативных последствий для респондента. Проще говоря, вы уведомляете систему о том, что какое-то время не сможете участвовать в опросах, и сервис перестаёт присылать приглашения, сохраняя ваш статус без изменений.
Когда лучше поставить «на паузу» свою учётную запись
Ситуаций, когда эта функция действительно необходима, может быть довольно много. Перечислим самые распространённые причины:
- отпуск или длительная поездка, особенно если вы меняете своё местоположение не только в пределах страны, но и выезжаете за границу;
- командировка с плотным графиком;
- потеря доступа к интернету по вине провайдера;
- сессия на носу или загруженность на работе;
- вы устали и решили отдохнуть от участия в онлайн-исследованиях;
- проблемы со здоровьем;
- поломка устройства или технические сложности с доступом к аккаунту;
- семейные обстоятельства.
Если вы по той или иной причине игнорируете анкеты или вовсе перестаёте откликаться на приглашения, не заходите в свой аккаунт и длительное время не проявляете активность, не уведомив при этом систему о своём отсутствии, это может привести к неприятным последствиям.
Что будет, если не заморозить аккаунт
• Смена местоположения респондента
Сама по себе смена местоположения может быть потенциально нежелательной. Сразу акцентируем внимание на важном моменте: в случаях отпуска, переезда или командировки проблемы могут возникнуть не только из-за длительного бездействия, но и по причине смены локации (регион, город, страна).
Дело в том, что географическая привязка пользователя — это, помимо профильных данных, ключевой фактор формирования целевых групп для исследований. Заказчика, как правило, интересует конкретный регион.
Несоответствие региона регистрации или географии целевой аудитории исследования вашему фактическому местоположению может скомпрометировать аккаунт, стать причиной дополнительных проверок и даже привести к блокировке.
Информацию о вашем местоположении алгоритмы получают посредством анализа IP-адресов. Проще говоря, идёт сверка локаций в нескольких плоскостях: откуда была регистрация, что указано в профайле, откуда осуществляется вход и участие в опросах. Именно поэтому на большинстве сайтов запрещено использовать анонимайзеры, VPN или proxy.
Совет: если вы покидаете указанные при регистрации город/область/страну, лучше воздержаться от входа в систему, а тем более — от участия в опросах. Вот вам ещё одна причина заморозить аккаунт перед поездкой.
• Снижение рейтинга респондента
Большинство опросных платформ оценивают активность пользователя. Если вы регулярно не отвечаете на приглашения, система воспринимает это как нежелание участвовать. В результате ваш рейтинг падает, а вместе с ним уменьшается и количество доступных исследований.
Даже если в правилах панели прямо не указано наличие рейтинговой системы, и вы не видите свой уровень репутации (в баллах или процентах), поверьте — такой анализ всё равно ведётся, просто часто в «скрытом» режиме. В итоге вы можете даже не понимать, почему перестали приходить опросы.
• Временная или постоянная блокировка
Некоторые сервисы автоматически деактивируют аккаунты, которые долгое время не проявляют активности. В худшем случае профиль могут удалить без возможности восстановления.
Иногда даже после удаления невозможно создать новый аккаунт — остаётся след в базе данных, и система не допускает повторной регистрации (ни с другим email, ни с другим устройством — IP и характеристики пользователя уже «знакомы» алгоритмам).
Нам приходилось сталкиваться с подобным: вопрос решался через службу поддержки — долгие объяснения, переписки, ожидание… и лишние телодвижения, которых легко можно было избежать.
• Сгорание накопленных баллов
На ряде платформ предусмотрен срок действия бонусов или внутренней валюты. Если аккаунт долго не используется, баллы могут аннулироваться. Печаль и боль многих пользователей: мало того что действуют ограничения на вывод средств (минимальные пороги), так ещё и накопленные бонусы со временем «подчищаются».
Итог
Использование функции «заморозить аккаунт» позволяет минимизировать риски возникновения всех перечисленных проблем. Вы как бы ставите на паузу своё участие, не теряя репутацию, накопленные средства и не компрометируя себя «географически сомнительными» входами.
После возвращения достаточно отключить этот режим — и вы продолжите работу, будто и не отлучались.
Более того, это своего рода сигнал системе о том, что вы ответственный респондент, который заранее уведомляет о своём отсутствии. В долгосрочной перспективе это может даже положительно сказаться на вашем профиле.