Процесс сотрудничества с разными специализированными проектами, проводящими маркетинговые и социологические исследования онлайн, по большей части схож. Общая модель примерно следующая.
Вы регистрируетесь в т. н. опросной панели, указываете о себе информацию, дожидаетесь приглашения на опрос, заполняете анкету, получаете вознаграждение.
Когда на вашем балансе накопится сумма, достаточная для вывода денег (минималка), заказываете выплату и получаете средства, воспользовавшись одним из доступных способов.
Среди платежных методов, в зависимости от правил того или иного опросника, могут присутствовать: банковская карта, электронные системы платежей, баланс телефона, обмен баллов на подарки или призы из каталога.
Важный момент — с участием в предложенном исследовании можно опоздать!
Мы бы хотели акцентировать ваше внимание на данном обстоятельстве и рассказать об этом более подробно.
Согласно методологии (нормам и правилам проведения исследований онлайн), каждое маркетинговое агентство или сайт-опросник формирует свою базу респондентов — зарегистрированных пользователей, согласившихся участвовать в опросах и предоставивших о себе информацию (пол, возраст, место жительства, образование, доход, профессия, увлечения и т. д.).
Когда заказчик инициирует то или иное маркетинговое либо социологическое исследование, участникам проекта, соответствующим заданным параметрам или входящим в целевую группу, высылаются приглашения.
Например, если тематика опросов касается автомобилей, то интерес для заказчика представляют преимущественно мужчины с определенным доходом, определенного возраста, проживающие в указанном регионе (страна, область, город).
Если же исследование посвящено, скажем, детскому питанию, то, разумеется, в целевую группу опроса входят уже мамы с детьми конкретного возраста.
И так далее — опрос может быть для врачей, для владельцев кошек или собак, для потребителей той или иной категории товаров.
Словом, приглашение, как правило, всегда точечное или адресное — соответствующее параметрам респондента. Эти параметры каждый участник указывает в профильной анкете на сайте платных опросов.
Уведомления о доступных вам анкетах периодически появляются в личном кабинете (аккаунте участника в опросной панели), а также дублируются посредством отправки письма с приглашением на ваш адрес электронной почты.
Поскольку каждый платный опрос доступен ограниченное время — до набора нужного числа участников — важно оперативно откликаться на приглашения, чтобы успеть пройти его.
То есть если вам пришло на email приглашение от опросника, а заметили вы его только на следующий день, то, перейдя по ссылке в письме, вы можете обнаружить на странице опроса примерно следующие уведомления: «Необходимая квота участников набрана», «Опрос закрыт», «Страница не существует», «Исследование больше не актуально. В следующий раз повезет!» и тому подобное.
Нужно понимать, что базы респондентов у популярных маркетинговых компаний довольно многочисленные — это сотни тысяч и даже миллионы респондентов. Когда появляется новое исследование, анкеты высылаются всем, кто подходит по параметрам или критериям отбора. По достижении определенного количества собранных мнений опрос закрывается.
В зависимости от характера исследования некоторые опросы могут быть доступны несколько дней или даже недель. Но часто анкеты закрываются очень быстро — квота может заполниться буквально в считанные часы.
Как вовремя откликнуться на приглашение и не опоздать с прохождением опроса?
Несколько рекомендаций касательно отслеживания или мониторинга анкет — следование этим советам значительно повысит эффективность участия в платных опросах.
• Регулярно и как можно чаще проверяйте свою электронную почту на наличие новых приглашений от исследовательских панелей.
• Обязательно в своем почтовом аккаунте добавьте адрес опросника в контактную книгу либо внесите его в белый список. Учтите: первые письма от проекта могут попасть в папку «Спам», поэтому проверяйте и ее.
• Установите специальную почтовую программу, уведомляющую о новых письмах, пришедших на ваш email.
• Не следует полагаться только на уведомления посредством email — иногда бывают сбои в работе почтовых серверов, также случаются технические проблемы с отправкой и на стороне самой опросной панели. Поэтому почаще заходите в свой личный кабинет респондента для отслеживания новых анкет.
• На многих сайтах платных опросов реализована функция push-уведомлений — активируйте эту опцию, чтобы максимально оперативно откликаться на новые предложения от проекта.
• Чтобы извещения о доступных вам исследованиях не затерялись среди прочей корреспонденции, рекомендуем создать отдельную почту для регистрации на сайтах платных опросов — это значительно упростит процесс мониторинга.
• Некоторые опросники предлагают получать уведомления с помощью SMS-сообщений на ваш номер телефона — проверьте в личном кабинете наличие такой возможности.
• Все чаще опросные компании разрабатывают и внедряют специальные мобильные приложения на базе Android и iOS. Это идеальный вариант, ведь телефон всегда под рукой: вы не только вовремя увидите приглашение на исследование, но и сможете сразу пройти опрос, где бы вы ни находились.