Международное маркетинговое агентство Toluna Influencers имеет свои представительства в более чем 50 странах мира. Сайт проекта локализован на 28 языках, включая русский. Штаб-квартира компании находится в США (Даллас, штат Техас), а главный офис — в Париже, Франция.
Проект позиционируется не только как сайт платных опросов, но и как онлайн-платформа для общения, игр и приятного времяпровождения. Общее количество пользователей — более 21 миллиона. Это, по сути, уже больше напоминает развлекательный портал, впрочем, онлайн-исследования остаются приоритетным направлением.
«Толуна» сотрудничает с ведущими маркетинговыми компаниями. В число клиентов также входят: крупные бренды, общественные организации, PR-агентства, частные заказчики.
Их цель — получить честное мнение пользователей о:
- продуктах и услугах
- поведении и привычках
- различных аспектах современной жизни
Результаты опросов помогают точнее понимать рынок и аудиторию, оптимизировать бизнес-процессы, улучшать товары, сервисы, услуги и рекламу.
Участники платформы могут влиять на решения крупнейших мировых брендов и получать за это вознаграждение.
География Toluna на постсоветском пространстве
Заявлено (и есть подтверждения), что помимо России, регистрация доступна для жителей Казахстана, Грузии, Молдовы, Украины, а также стран Балтии — Литвы, Эстонии и Латвии.
Однако стоит учесть важный нюанс: похоже, что проект выборочно и периодически открывает доступ для вышеупомянутых стран — например, под конкретные исследования или при повышенной потребности в респондентах.
В 2026 году многие пользователи сталкивались с гео-ограничениями: при попытке зарегистрироваться система выдавала сообщение вроде «Ваша учетная запись не соответствует требованиям этого сообщества».
В любом случае, точно узнать, принимается ли ваш регион, можно только на странице регистрации — обязательно используя прямой IP-адрес провайдера (свой, без VPN/прокси). Если вашего государства нет в списке, попробуйте проверить позже — велика вероятность, что ситуация изменится.
Система вознаграждения участников проекта Toluna Influencers
В качестве благодарности за проявленный интерес и компенсации за потраченное время респонденты получают награду в виде баллов (внутренняя валюта платформы).
Баллы начисляются не только за участие в платных опросах, но и за различные действия на сайте: регистрация, заполнение профиля, голосования, приглашение друзей (реферальная система), игры и активность в сообществе.
Накопленные на личном счёте баллы можно обменять на различные призы и подарки, потратить на участие в лотереях и розыгрышах, обменять на подарочные сертификаты и даже конвертировать в реальные деньги через PayPal.
Методы и курс обмена баллов на призы, сертификаты или деньги зависят от страны проживания (актуальную информацию нужно уточнять в соответствующих разделах сайта Toluna).
Для большинства стран постсоветского пространства ориентировочная минимальная сумма для вывода на PayPal составляет примерно 10–20 EUR.
Базовая информация об участии в опросах Toluna
• После регистрации и подтверждения email вы начнёте получать приглашения (письма на почту), если ваш профиль подходит под условия текущих исследований. Также доступные опросы можно найти в разделе Survey Centre (в личном кабинете пользователя).
• Профиль респондента. Не забудьте сразу после создания учетной записи рассказать о себе: подробно заполните все разделы профильной анкеты. Имя, регион проживания, образование, семейное положение, профессия, увлечения и так далее — эти данные нужны, чтобы определять, входите ли вы в целевую группу для конкретных исследований. Не стоит недооценивать этот этап — оставив профиль пустым, можно остаться без приглашений.
• Рекомендуется указывать правдивую информацию — это важно по нескольким причинам.
Во-первых, в процессе опросов вас регулярно проверяют на достоверность ответов, в том числе на соответствие данным профиля. Если респондент будет уличён в обмане или недобросовестном прохождении опросов, к нему могут быть применены санкции — от невыплаты вознаграждения до полной блокировки аккаунта.
Во-вторых, в случае подозрений на нарушение правил компания может запросить подтверждение личности (например, скан паспорта или другого документа).
• Опросы проводятся онлайн и представляют собой своего рода тесты, где нужно отвечать на вопросы, выбирая варианты из предложенных (отметить галочкой). Иногда требуется вписать свой вариант или дать развернутый ответ. Цель — сбор мнений по самым разным темам: товары, услуги, события, общество и т. д.
• Среднее время прохождения опроса — около 15–25 минут.
• Размер вознаграждения зависит от многих факторов: региона, сложности исследования и его длительности. В среднем это примерно 0.5–1.5 EUR. Более дорогие опросы встречаются, но это скорее вопрос удачи.
• Квалификационные вопросы. Иногда данных профиля недостаточно, поэтому в начале опроса задаются уточняющие вопросы.
С учётом специфики маркетинговых исследований, не во всех опросах удастся поучаствовать — и это нормальная ситуация, когда после уточнений появляется сообщение вроде «К сожалению, вы не подходите для дальнейшего участия».
• Частота приглашений. Здесь нет конкретики: всё зависит от страны, профиля, активности заказчиков в регионе и количества пользователей с похожими характеристиками. У одних приглашения приходят часто, у других — редко.
• Чтобы не пропустить опросы, можно настроить SMS-уведомления.
• Мобильное приложение Toluna доступно на iOS и Android. Через него можно проходить опросы, зарабатывать баллы и обменивать их на награды — фактически пользоваться всеми функциями платформы со смартфона.
Реферальная система Toluna Influencers
Вы можете приглашать друзей через персональную реферальную ссылку (раздел «Account» → «Refer a Friend»).
За каждого приглашённого пользователя начисляется 500 баллов после завершения регистрации. Ограничение — не более 10 человек в месяц.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что реферальная система здесь скорее «для галочки». 500 баллов — это примерно 0.15 EUR (расчёт по региону автора; в других странах может отличаться). Даже при максимуме выходит около 1.5 EUR в месяц — не особо впечатляет.
Это, пожалуй, редкий случай, когда участие в опросах действительно выгоднее, чем приглашение друзей.
Защита личных данных: Toluna и GDPR
Toluna заявляет, что данные пользователей используются только в обезличенном и обобщённом виде — исключительно для маркетинговых и социологических исследований. Личная информация защищена и не передаётся третьим лицам, включая рекламные агентства и интернет-магазины.
GDPR — это общий регламент ЕС по защите данных, регулирующий сбор, обработку и хранение персональной информации.
Итог (субъективное мнение автора)
Несмотря на ряд недостатков — таких как неопределённость с доступностью для стран постсоветского пространства (то пускают, то нет), путаница с баллами и курсами в разных регионах, смещение в сторону развлекательного формата, а также символическая реферальная система — Toluna Influencers остаётся одним из мировых лидеров в сфере онлайн-исследований.
По сути, это один из «китов», на которых держится вся индустрия. И этот фактор во многом перекрывает перечисленные минусы.
Однозначно стоит добавить этот проект в свой список опросников.